Die gesellschaftlichen Anforderungen an die schulische Bildungs- und Erziehungsarbeit reichen von Erwartungen an die fachlichen Kompetenzen der Schülerinnen und Schüler bis hin zu langfristigen Wirkungen. Zu den langfristigen Wirkungen – auch im Bereich der Persönlichkeitsentwicklung – tragen aber auch außerschulische und informelle Lebens- und Erfahrungsbereiche der Kinder und Jugendlichen entscheidend bei.Die Kriterien bzw. Qualitätsaussagen in diesem Inhaltsbereich greifen sowohl Bildungs- und Erziehungsziele auf, die am Ende eines Bildungsganges stehen, wie auch langfristige Wirkungen, die dazu beitragen, dass Schülerinnen und Schüler ihren Alltag organisieren sowie erfolgreich am beruflichen und gesellschaftlichen Leben teilhaben können.Die Ergebnisse und langfristigen Wirkungen werden hier mit Blick auf den schulisch zu verantwortenden Beitrag zur Erreichung dieser Ziele beschrieben, der unter anderem in einer optimalen Steuerung der Prozesse in den Inhaltsbereichen Lehren und Lernen, Schulkultur, Professionalisierung sowie Führung und Management liegt.Im Sinne eines leistungsstarken und sozial gerechten Bildungssystems, das Schülerinnen und Schülern mit ihren unterschiedlichen Lernvoraussetzungen und Lernbedingungen gerecht wird, ist im Hinblick auf Schulqualität die Verringerung von ungleichen Bildungschancen und Benachteiligungen - insbesondere in institutioneller und struktureller Hinsicht – ein weiteres zentrales Anliegen und eine gesellschaftliche Erwartung sowohl an die Bildungspolitik wie auch an die schulische Bildungs- und Erziehungsarbeit.Die Qualität der Erziehungs- und Unterrichtsarbeit drückt sich zudem in der Zufriedenheit der Beteiligten, der aufnehmenden Institutionen, sowie des Umfeldes der Schule aus. Zufriedenheit ist eine wesentliche Voraussetzung für erfolgreiches und wirksames Unterrichten.Der Inhaltsbereich Erwartete Ergebnisse und Wirkungen nimmt ausschließlich die Erwartungen an die Bildungs- und Erziehungsarbeit, also die Resultate („Output“) und Ziele im Sinne langfristiger Wirkungen („Outcome“) in den Blick, während die Lern- und Lehrprozesse und die sie flankierenden Führungs-, Steuerungs- und Organisationsprozesse Gegenstand anderer Inhaltsbereiche des Referenzrahmens sind.